亚马逊测评-五颗星Review&Rating亚马逊真人测评

关于亚马逊测评,同样是“测评”,为什么他成了大卖,而你却被封店?

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在每个跨境电商交流群中都会有人发出这样的代测评消息:“亚马逊低价测评,美国账户,有购物历史”。

“中国卖家核心就跟你祖先瓦岗山大王程咬金一样,三路板斧:测评测评,再测评”,一位美国卖家是这样评价中国同行的。

没有销量,排名不可能靠前。没有流量,不可能有自然销量。有了流量没有reviews,转化率也高不了,一样没有自然销量。

如今,测评形势可谓日益严峻。

13年:部分卖家就通过美国的一些网站、视频等渠道,逐渐意识到了测评黑科技的好处,并进入模仿使用的尝试阶段。

14年:测评慢慢开始在部分小圈子中扩散开来。

15年:为了快速获取利润,诸如VPS测评Gift card测评、人肉测评(专业群组测评)、留学生测评跟卖单(自发货)、超链接测评等各种方式的黑科技层出不穷。

16年:人数急剧增多,导致测评成本越来越高,测评技术越来越难。对此方面的严查也越来越完善,评、测评这样的黑科技对于技术和成本的要求越发得高。

前段时间,跨境电商朋友圈都在疯传一张图片,内容显示:某司最近欧洲账户全挂,不知道原因。前不久美国月400万大账号挂掉,老板亲自去美国也没救活,后续注册了一批小号结果操作不当,测评IP全部关联,全军覆没。目前只剩部分美国号在维持了,公司差不多1800人,真是世事无常。

亚马逊对测评是零容忍,每年在旺季来临前都会大力惩治测评

但是即便如此,测评仍然在光明正大的进行着。对于大卖家来说,有资本和利润去进行封店的风险控制和测评成本,他们可以飞到亚马逊总部去申诉,而小卖家则无法cover掉损失。某种程度来说,亚马逊的反测评,反的是小卖家的测评

测评的必要性

当你的产品上架之后,亚马逊会给予新品一定的流量期。这时候崭新的产品放在页面上,没有任何的评论、排名。也许会有一部分人过来浏览,但没有其他买家的评论,就会给顾客造成一定的担忧

大家都不愿意做第一个吃螃蟹的人,So~这些引来的流量可能会白白的流失,这个时候我们就需要评论。毕竟靠买家的自然回评速度太慢,所以我们会去找一些人来测评。亚马逊现在也有giveaway的活动,你也可以联系一些美国人来帮助你评论。

可以找一些亚马逊上的红人,特别是voice in 的这种,有一定的粉丝,有一定的官方认可度,相对来说也有一定的权威。当你免费发给他们一款产品的时候,他们不会因为你和他的关系有多好,或者是价位有多合理而给予你一个好评。通常他们就像一个法官一样,公正无私。当然也会有红人从产品中吹毛求疵,来找出问题。这时,你也可以参考建议,对产品做出后续的改进。

测评小技巧

现在很多人考虑自己来,自己找reviewer,但我觉得这种效率是最低的。要说效率,当然是找优质的测评服务公司,理由就是:他们的单,比你出的单还多,死过的账户不计其数,会的套路,比你测试的套路都多!

一:单账号多链接

一次上架1个主listing+多个辅助lisiting:

1、主推与辅助,品牌相同

2、主推与辅助,产品相同,图片风格不同

3、主推与辅助,文案相似

1)每个链接都发fba,数量为所需review的2倍,如单个链接需要10个review,就发货20个,保证留评率在50%以内。

2)所有评论留好以后,合并变体到同一个链接,辅助库存调为0,所有review就会堆到主推连接。

3)测评转化率控制在20%以内,100个流量,20单。

4)留评率只能50% 也就是如果纯两单,留评一单,如果有自然订单,按比例留评。

PS:账户有可能挂,同行容易注意到。

二:多账号多链接

主账户上一个listing ,辅助账户上几个listing

所有评论留好以后,用主账户跟卖所有辅助listing,然后合并变体,其他库存调为0,相对前者安全些。

PS:品牌备案的账户,不建议此操作

测评的形式有千万种,并且测评也是特定时期的一个产物而已,不会持续很久。所以一切都是过眼云烟,归根到底还是你的产品一定要保证优质

测评的目的

亚马逊测评一般是指亚马逊美国站商家通过付款请人假扮顾客,帮指定的商品提高销量,并填写review(好评)的行为。

通过这种方式,商品可以获得较好的搜索排名。比如,在亚马逊美国站搜索商品时,该商品因为销量大、五星review数量多(即便是虚假的)会更容易被买家找到。

测评的好处

一:review

新店铺担心受到A-Z导致ODR严重不合格,导致封店,通过review可以安全度过新手期。

二:销量

新上架产品需要提高排名、关键词没有权重,通过销量可以让产品排名靠前,让客户更容易搜到。

三:feedback(店铺反馈)

新店铺信誉度低吸引不到客户,通过feedback能提升客户对店铺的信任度,更有效的提高购买率。

测评出现的误区

一:账户被降权

随便找个老外,免费寄样机给他,让他写评论,无“verified purchase”标志。

误区点:这样的单出来是没有任何意义的,就算他把你的产品吹到天上去,对顾客来说,也没任何参考价值。此外,容易被亚马逊识别并移除。

二:使用大折扣

用大折扣Code找Reviewer review,有“verified purchase”标志。

误区点:这样的单出来虽然有“verified purchase”标志,但容易被亚马逊识别并移除。

三:“verified purchase”标志

大家都知道2015年11月20号开始,许多卖家的review的“verified purchase”标志被移除,并且一些评论也直接被亚马逊删掉了。所以,这样的单出来虽然有“verified purchase”标志,但容易被亚马逊识别并移除。

亚马逊对虚假review采取了措施,那么为什么我还是要提倡?大家都知道,亚马逊对customer review那块降低了权限,所以提倡卖家测评不仅仅是为了直接提升账户权重、提高排名,而是为了提高顾客浏览此产品时的信任度,提高listing转换率,进而提升销量,提升产品排名。

四:Gift card测评,一必死

亚马逊礼品卡Gift Card 是国外商家发行的购物卡,就是常见的代金券之类的东西。在美亚马逊购物后,结账时用礼品卡可以减少结账金额。是可以当现金一样使用的,比较方便。

很多卖家Get可以通过把Gift Card送给买家的方式进行测评(不得不说,真的是煞费苦心!)但是要知道,道高一尺魔高一丈,亚马逊是一个数据库出身的,不亚于一个情报局!

PS:血淋淋的实例已证实,亚马逊正在严打这种测评行为。

申述邮件

一旦因测评嫌疑账号被封,如何写好申诉邮件呢?

有几个点一定要记住:

1、不要打感情牌:什么利润需要养家糊口,需要养活公司等来博取同情等等,这个没用的。而且亚马逊一收到类似邮件,他基本看都不会看。

2、不要任何的废话,简单扼要,思路清晰。

3、尽可能地具体详细,仅仅是说“我很抱歉,我会在未来作的更好”一点用都没用。

4、要博得亚马逊看邮件的兴趣。

5、申诉邮件的思路和条理一定要清晰。

6、英文的表达书写很重要。

7、更重要的是你的解决方案真的是被亚马逊认可。

8、不要说类似“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”等词。用数据和时间线来表述每件事,引用导致封帐号的相关政策,借此来证明你已经理解政策并开始着手去遵循它。

“月销868万的卖家因测评被无情封号。

“因测评,两个月营业额200万美元的帐户直接被关,大批量FBA积压无法变现,导致负债关门。

测评会进入到恶性循环状态,就像吸毒一样让人无法自拔,直到店铺死亡。曾经有用高利贷做亚马逊旺季促销的,结果因为测评,一个50多人的团队最后都去摆地摊还账。

在产品为王的时代,就算一时没有review,随着成长也可以成为best seller。做好产品、优化好listing,用心经营才是王道!

亚马逊广告费全都拿去测评,可为什么排名反而越来越低?

最近亚马逊测评的热度仍然持续不下,更是兴起搭建测评系统的课程,在论坛随处可见推荐靠谱测评机构的帖子……

今年Q1季就是一个“洗测测”季,卖家已经不满足于FB groups 一天的几单,都需要构建自己的测评体系来支持新品打造,保证好品排名不掉。

然而,小编想提醒各位卖家,在测评的同时不要忘记安全性以及留评的技巧,否则今天明天被,没有权重反而拉后腿,所以,掌握正确的测评技巧和留评规则很重要。

一、为什么排名越越差

今天小编看到有人说“ 通过某测评机构测评,但最近发现他们的单对sale rank一点影响都没有,订单确实有,reviews也能留上,但sale rank也确实一点也没受到影响,一天十几个还是几万名。有人知道什么原因吗?一开始测评效果很好的,几天权重很明显提升,但对方更换了号去,权重不升反而下降了,sales rank都没有变化。”

分析原因:

1. 买家账号有问题,他的单没有什么权重,而且有风险,据说,这些测评的买家号不安全会慢慢污染listing,他的购买行为会造成listing没有权重,测评排名没有变化。

2. 测评的单量不够了,出单量比前面的对手还是要少。

3. 产品已经过了新品期,上架已久的产品再去基本排名影响不大,只是维持一个好的转化率。

4. 亚马逊对一个listing的rank值评估,开始波动会很大,越往后平均值会越稳定。很多公司快节奏打造爆款的原因就是抓住新品期,测评猛冲rank,前期提高排名,后期靠deal和测评配合让rank稳定在希望控制的值上。

二、哪些因素影响买家账号安全

小编结合卖家的讨论进行了总结:

1. 有没有大量的发布Review等内容;

2. Gift Card 和Code的使用比重;

3. Prime or not;

4. Credit Card not Pre-Paid;

5. 同店铺购买频率(或间隔时间)

6. 无规模化的访问和点击类操作;

7. 自然Cookies。

8. 购物环境,移动端还是电脑端,这个要看比例,或者某一段时间的下单购物环境。

9. 买家帐号留评比例是个重要指标,高留评率会导致买家帐号直接被亚马逊关闭留评功能,之前所留下的所有review都会被清除

三、一个新品多少Review正常

一条listing要控制在正常的Review量之内,如果review/销量的比例过高会引起亚马逊注意,那多少Review是正常的呢?

1. Review/销量控制在5%左右.

2. 建议定制一个曲线,一般来说卖家FBA货到了后,1-2天后就能够开始首单,第一次测评先不要在意评估,第一天一单,第二天两单,第三天三到四单,以递加方式的曲线去打造产品。

3. 新品前期先人为地操作几个高质量的Review。前期可以先不索评,只产生销量和sale rank,担心会得到差评,拉低整体评分,除非对自己的产品很有信心。

4. 一般上到5-7个就能够了,之后能够依据订单数量,按照必定规则5或8来留评,详细留多少看同类产品来定,留评不要比同类产品超越太多,否则会被查到。

四、什么样的Review权重高

评以后就需要留评来增加listing页面的活跃度和权重,提高转化率,现在已经是Review质量大于数量的时代,那什么样的Review质量高呢?

1. 视频Review>图片Review>文字Review

2. 同个listing,留评时间越长,权重越高。

3. Review的helpful数反应了买家对该评论的认可程度,helpful数越大,Review的权重越高。

测评会让产品进入恶性循环状态,就像吸毒一样让人无法自拔,直到店铺死亡。有卖家就说一年下来钱要不在库存里,要么全砸到测评上了,自己的银行卡存款还是4位数。

找靠谱服务商是关键,五颗星测评服务(review以及rating)提供更加安全稳定的国外本土客户测评服务,买家账号都是Prime账号评价带VP标志,基本都是老帐号,也有很多合作的TOP买家资源,测评频率低,80%左右高留评率,单量少可能会有偏差,要求买家全程模仿自然买家购买,关键词搜索,对比产品,浏览产品五点,描述以及部分评价,更安全,提升转化率,评价高权重不易掉评。目前可以做美国站,德国站,英国站,法国站,西班牙站,意大利站,日本站,其中美国德国英国资源比较多。对于我们测评的产品负责到底,出现任何退款取消的问题单,我们都全额赔偿给卖家!新客户前期支持后付款放心合作。



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